Unmute Yourself Vol. 2: Beyond Frequencies, Bridging Voices

Saat Data, Empati, dan Komunikasi Publik Bertemu dalam Satu Frekuensi

Di tengah lanskap komunikasi publik yang semakin kompleks, kemampuan mendengarkan menjadi keterampilan paling krusial namun sering diabaikan. Menjawab tantangan tersebut, Unmute Yourself Vol. 2: “Beyond Frequencies, Bridging Voices” hadir sebagai ruang kolaboratif bagi praktisi komunikasi untuk memahami makna mendengarkan secara lebih dalam, berpijak pada data, empati, dan pemaknaan suara publik.

Bagi Skema Data Indonesia, tema Beyond Frequencies bukan sekadar narasi. Ini merepresentasikan bagaimana data, empati, dan strategi komunikasi dapat disatukan dalam satu frekuensi untuk membangun keputusan komunikasi publik yang relevan, terukur, dan berdampak. Melalui penggunaan media monitoring tools yang mengintegrasikan percakapan publik lintas platform ke dalam satu sistem analisis yang terpusat,

Mendengarkan sebagai Fondasi Komunikasi Publik Modern

Kolaborasi antara  Skema Data Indonesia dan PR Clubhouse Indonesia lahir dari kesadaran yang sama: di era komunikasi digital yang serba cepat, tantangan terbesar bukan lagi sekadar menyampaikan pesan, melainkan bagaimana mendengarkan suara publik secara utuh dan strategis.

Pemanfaatan media monitoring dan social media listening tools mampu memetakan percakapan publik lintas kanal serta menghubungkannya dalam satu frekuensi analisis yang sama, organisasi dapat memperoleh gambaran utuh mengenai dinamika opini publik. Pendekatan berbasis data ini memungkinkan lahirnya keputusan komunikasi publik yang lebih relevan, terukur, dan berdampak, baik dalam situasi normal maupun saat menghadapi krisis.

Dengan volume percakapan digital yang terus meningkat dan bergerak secara real-time, kemampuan membaca data tidak hanya menjadi fungsi monitoring, tetapi juga fondasi dalam merancang narasi, menentukan strategi komunikasi, serta menjaga kepercayaan publik secara berkelanjutan.

Super Talks: Ketika Peran PR, Jurnalis, dan Kreator Semakin Melebur

Pada segmen Super Talks, Unmute Yourself Vol. 2 menghadirkan para PR practitioner, jurnalis senior, dan pelaku media untuk berbagi insight mengenai dinamika terbaru komunikasi publik.

Diskusi menyoroti bagaimana batas antara PR, jurnalis, dan kreator media kini semakin cair. Informasi bergerak lebih cepat, audiens lebih kritis, dan respons publik terbentuk dalam hitungan menit. Dalam konteks ini, data bukan lagi pelengkap melainkan fondasi utama dalam merancang strategi komunikasi, khususnya saat organisasi menghadapi isu sensitif atau krisis.

Para pembicara menekankan bahwa keputusan komunikasi yang tidak berbasis data berisiko memperbesar miskomunikasi. Sebaliknya, data yang dipahami secara kontekstual mampu membantu praktisi komunikasi:

• Membaca arah opini publik
• Mengidentifikasi aktor kunci percakapan
• Menentukan timing dan nada komunikasi yang tepat

PR Mixer: Simulasi Manajemen Krisis Berbasis Data

Segmen PR Mixer menjadi ruang pembelajaran paling interaktif dalam rangkaian Unmute Yourself Vol. 2. Para partisipan dibagi ke dalam empat kelompok, di mana masing-masing kelompok menerima issue card berupa studi kasus krisis komunikasi yang relevan dengan dinamika komunikasi publik saat ini.

Dalam segmen ini, Skema Data Indonesia secara langsung memperlihatkan penggunaan dashboard Skema Monitoring sebagai alat utama dalam membaca dan menganalisis percakapan publik. Melalui sesi PR MIxer, peserta diajak memahami bagaimana data dari berbagai kanal media dapat dipetakan, diklasifikasikan, dan dianalisis untuk menjadi dasar penyusunan strategi komunikasi dan manajemen krisis.

Dengan memanfaatkan Skema Monitoring Tools, setiap kelompok diminta untuk:

• Mengidentifikasi isu utama dan pola percakapan publik berbasis data
• Menganalisis sentimen, aktor kunci, serta potensi eskalasi isu
• Menyusun strategi manajemen krisis komunikasi berbasis data
• Mempresentasikan strategi tersebut secara ringkas dan terstruktur

Melalui simulasi ini, peserta tidak hanya memahami konsep teori, tetapi juga merasakan langsung bagaimana media monitoring dapat digunakan sebagai fondasi pengambilan keputusan komunikasi yang cepat, akurat, dan berdampak dalam menghadapi krisis reputasi.

Beyond Frequencies: Menyatukan Data dan Empati

Bagi Skema Data Indonesia, Beyond Frequencies berarti melampaui sekadar angka, grafik, atau volume percakapan. Data harus dibaca dengan empati memahami konteks sosial, emosi publik, dan makna di balik setiap suara.

Unmute Yourself Vol. 2 menegaskan bahwa masa depan komunikasi publik ada pada mereka yang mampu:

• Mendengarkan lebih dalam
• Membaca data secara strategis
• Menjembatani suara publik dengan kebijakan dan narasi yang tepat

Kolaborasi ini menjadi bukti bahwa ketika data dan empati berada dalam satu frekuensi, komunikasi publik dapat menjadi lebih manusiawi, responsif, dan berdampak.

Tentang Skema Data Indonesia
PT Skema Data Indonesia is a multidisciplinary consulting firm that combines expertise in information technology, data analytics, strategic communication, and creativity to deliver smart, relevant, and impactful solutions. With the support of an experienced team and a network of trusted partners, both local and international, we serve clients across sectors with a collaborative, adaptive, and value-oriented approach. Ready to be your strategic partner in digital transformation and communication.